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深圳罗湖国税推广电子办税 服务亲民更便民

[来源:互联网]
时间:2018-09-06

  央广网深圳9月28日消息(记者杨振通讯员陈冠缘 谢嘉)“纳税人学堂丰富的课程内容和新颖的学习模式,为我们企业提供了实实在在的便利,帮助我们使用网路,少走了马路,提高了不少效率。很赞!”深圳市畅森科技有限公司的办税人员刘小姐竖着大拇指对记者说。

  日前,罗湖国税作为深圳国税纳税人学堂实地应用推广首批试点单位,依托电子税务局二期,通过视频课程、直播教室、现场培训、知识中心、考试证书等教学模块,以消除纳税人电子办税中的“堵点”为目标,着眼提升纳税人业务水平,着力打通网上办税“最后一公里”。

  “其实早就知道有电子办税平台了,可是不会用,工作又忙没时间过来学,所以每次办税还是得单位、税务局来回跑”,深圳市沃斯嘉科技有限公司的工作人员罗艳女士说,“现在好啦,足不出户,在单位看着指引就能学,形式更加亲民!”据悉,罗湖区国税局将教学视频、课件等资源梳理整合,筛选出19项纳税人常办业务的操作指引,并将教学视频嵌入电子税务局相关业务办理模块和办税指南各业务介绍中,极大提高了纳税人的学习便利性,真正做到“一点即学,办税不难”。不论是实名认证、六项减税政策,还是网购发票、自然人微信代开,最新功能、最新政策在纳税人学堂中均有准确实用的资源供纳税人自助学习。畅森科技刘小姐还分享道:“实时更新的相关税收政策和办税流程的辅导,为我们实时掌握税务局的动态变化提供了极大的便利”。

  深圳罗湖国税局全新推出“考试证书”模块,采用积分制。纳税人需通过学习课程,获得足够积分后参与通关考试,考试通过,纳税人可获得“初级办税员”等相关资质证书。罗湖国税定期通过官方网站、微信公众号等进行宣传推广,表彰考核合格的办税人员,以提高其学习主动性,形成“你追我赶、以学为荣”的良好氛围。“我通过考试了!”罗艳指着电脑屏幕上的“通过”兴奋地对记者说,“其实没有我想象中的难,结合视频和习题,学起来很快!”

  纳税人可通过扫描微信二维码进入纳税人学堂,现场培训、直播培训信息以及政策动态等都会在纳税人学堂中进行公布。参加扫码签到的纳税人在课程结束后可以对授课讲师、培训内容等情况进行评价。“一方面纳税人能够通过该途径表达诉求,另一方面税务部门也可通过收集到的评价对培训进行动态调整,让培训更加贴近纳税人需求。”罗湖国税纳税服务科科长张超说。“纳税人学堂能够很好地满足我们的需求,为我们提供了明确的学习方向、丰富的学习资源,省去了我们因搜索而浪费的时间和精力。电子办税也确实比之前方便多了。”罗艳称赞道。

  “罗湖区局推广纳税人学堂实地运用就是要充分发挥纳税人学堂效能,让更多人知道纳税人学堂、了解纳税人学堂并主动运用纳税人学堂解决办税过程中的疑点、难点,将纳税人学堂打造成‘安静工程’的重要支点。”张超说道。


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